Comprendre le tableau de bord
Le tableau de bord vous permet de retrouver des statistiques sur votre activité.
C’est l’interface par défaut sur lequel vous arrivez, lorsque vous vous connectez à Kavkom.
Filtrer par intervalle de temps
Vous pouvez choisir un intervalle de temps, pour voir les statistiques pour une certaine durée.
Bloc “Statistiques d’appels”
Cliquez sur les différentes statistiques du bloc “Statistiques d’appels” pour voir le détail des statistiques.
Bloc Temps des appels
Bloc Direct
Ce bloc n’est pas affecté par les intervalles de temps, car il affiche les statistiques des appels en cours.
Bloc “Tableau des appels”
Ce bloc permet de visualiser les types d’appels qui ont été faits, vous retrouvez :
- En orange : les appels entrants
- En bleu : les appels locaux
- En vert : les appels sortants
