Le menu statistique des lignes permet de consulter les données d’utilisation des postes téléphoniques.
Accéder aux statistiques des lignes
Pour y accéder, Cliquez sur l’icône PBX (1), puis sur « Statistiques » (2).
Dans le menu statistiques, cliquer sur la section « statistiques des lignes ».
Présentation de l’interface
Voici la présentation explicative de l’interface des statistiques des lignes.
- Recherche des statistiques d’une extension : tapez l’extension et tapez sur entrer.
- Sélection de la période
- Extension
- Date et heure du premier appel
- Date et heure du dernier appel
- Temps total passé en communication
- Nombre total d’appels
- Nombre d’appels manqués
- Moyenne de durée par appel
- Nombre d’appels entrants (réception)
- Nombre d’appels sortants (émission)
- Nombre d’appels internes (entre collaborateurs)
- Cliquer pour consulter les statistiques journalières sur la période sélectionnée.
