Hubspot Integration
קשר בקלות את חשבון Kavkom שלך ל- HubSpot CRM שלך. תהנה מכל תכונות המעקב וההתראה של השיחות עם השילוב הזה. הקדמה HubSpot היא חברת B2B אמריקאית המפתחת ומשווקת תוכנות לשיווק נכנס, מכירות ושירות לקוחות. Hubspot נוסדה על ידי בריאן האליגן ו-Dharmesh Shah ב-2006. איך מוסיפים אותו ממשק Kavkom כדי להוסיף אינטגרציה, עבור אל ממשק Kavkom […]
Pipedrive Intégration
הקדמה Pipedrive היא חברת תוכנה מבוססת ענן כשירות. הוא המפתח של אפליקציית האינטרנט והאפליקציה לנייד Pipedrive, כלי מסחרי לניהול קשרי לקוחות. איך מוסיפים את התוכנה כדי להוסיף אינטגרציה, עבור אל…
Salesforce Integration
הקדמה Salesforce היא בונה ויוצרת תוכנות, שבסיסה בסן פרנסיסקו שבארצות הברית. היא מפיצה תוכנות ניהול מבוססות אינטרנט ומארחת יישומים עסקיים. החברה ידועה בעולם בעיקר בזכות פתרונות ניהול קשרי הלקוחות שלה. איך מוסיפים את התוכנה כדי להוסיף אינטגרציה, עבור אל…
Monday Integration
הקדמה Monday.com הוא אפליקציה לניהול פרויקטים באינטרנט ובנייד. נכון לשנת 2019, החברה משרתת 80,000 ארגונים, רבים מתעשיות לא טכנולוגיות, בכ-200 שווקים אנכיים. איך מוסיפים את התוכנה כדי להוסיף אינטגרציה, עבור אל…
Specify a connection method
בהגדרות המשתמש, יצרנו משתמשים וכך הגדרנו את שם המשתמש והמייל שלהם. לכן יש אפשרות להתחבר למשתמש בשתי דרכים אפשריות: כניסה עם דומיין: שים את הדומיין (שאותו תוכל לראות באימייל ההרשמה שלך או בהגדרות הדומיין) שם משתמש: שם המשתמש שהוגדר או זה שנשלח בדוא”ל. סיסמה: הסיסמה שהוגדרה או שנשלחה בדוא”ל. כניסה באמצעות אימייל דואר אלקטרוני: האימייל […]
Access advanced settings
כדי לגשת לתפריט ההגדרות המתקדמות של הדומיין שלך, פשוט לחץ על סמל גלגל השיניים בתחתית סרגל הכלים בצד השמאלי. שימו לב:רק מנהל מערכת (או קבוצה מורשית) יכול לגשת להגדרות אלו. לתפריט זה 6 לשוניות הגדרות: קבוצת משתמשים נהל משתמשים פרמטר חיבור פרמטר API דומיין אחסון בענן קבוצת משתמשים אופציות ברירת המחדל הם 2 קבוצות: Admin […]
Show Dashboard
מה הוא בעצם הממשק? זה יאפשר לך לקבל סיכום של סטטיסטיקת השיחות שלך של בסיס הטלפון שלך במהלך היום או טווח תאריכים שתבחר. הצג נתונים סטטיסטיים על פני טווחי זמן יש לך אופציה ל4 אפשרויות תצוגה: היום, אתמול, 7 הימים האחרונים, 30 הימים האחרונים. סטטיסטיקת שיחות “סטטיסטיקת שיחות”, יש 5 הסברים לגבי השימוש: כול השיחות […]
Set up user groups
תפריט הגדרות זה מאפשר לך בעיקר: צור קבוצות משתמשים הקצה משתמשים לקבוצות ניהול הרשאות קבוצת משתמשים קבוצות משתמשים כבחירת מחדל יש לך 2 קבוצות כברירת מחדל: Admin ו-Agent שהן קבוצות עם הגדרות מוגדרות מראש שאינן ניתנות לשינוי. למנהל תהיה גישה לכל כלי הממשק והוא חופשי לעשות מה שהוא רוצה עם החשבון שלו והמשתמשים שלו. הסוכן […]
Manage Permissions
כאשר אתה ניגש להרשאות של קבוצה, אתה מגיע לדף זה בסרגל הצד השמאלי, ישנם 3 קטעים המקבצים את הרשאות קטגוריית הפאנל: PBX (מרכזייה בענן), CRM(ניהול לידים) Predictive Dialer (תותח שיחות) כיצד פועלות ההרשאות? בקטגוריות ניתן להרחיב קטגוריות משנה ולבחור את ההרשאות להגדיר. ניקח לדוגמא את הרשאת הגישה ל-Prospects(ללידים) שתמצא ב-CRM Permissions > Menu CRM > […]
Manage users
מתפריט זה תוכל ליצור / לערוך / למחוק / להתחבר כמשתמש צור משתמש ליצירת משתמש חדש לחץ על כפתור “הוסף משתמש”. שדות מודגשים הם שדות חובה ! העלה תמונה כדי לעדכן את המשתמש שלך. אחרת ראשי התיבות של שם המשתמש שלך יוצגו במקום. שיוך שלוחה למשתמש. אם אין שלוחה משויכת, לא תהיה לך גישה לחייגן ולתחנת […]
