Configure a Tag
למה משמש התג? ה-Tag הוא תכונה בעלת שימושים שונים שיכולה לאפשר לך, למשל: לסווג, לשלוט, להמיר וכו’. צור תג כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללכת לתפריט הגדרות CRM, לשונית תגים: הוסף תג תן לו שם בחר את הצבע שלו להירשם
גש למרכז הלקוחות הפוטנציאליים
גש לכל הקבצים הפוטנציאליים שיש לך ב-CRM שלך מתפריט זה. תצוגה כללית בואו נסתכל על התכונות השונות שיש לתפריט הזה: 1. הוסף ליד כדי להוסיף ליד באופן ידני, לחץ על כפתור זה. מלא את השדות של זה, השדהמערכת טלפוןחובה לשמור את הקובץ 2. חיפוש מתקדם מתפריט זה יש לך גישה לכל המסננים של ה-CRM וגם […]
Import a lead file
ייבוא לידים למערכת של של קו-קום כדי לייבא את הלקוחות הפוטנציאליים שלך, עבור לתפריט הייבוא בקטע השמאלי של העמוד מתחת לתרפיט של הטלפוניה הייבוא מתבצע בשתי תהליכים פשוטים הגדר את היבוא <pבשלב הראשון תוכלו לבחור אם אתם רוצים לשייך את הלידים שאתם הולכים להעלות לסוכן מיוחד/לכל הסוכנים וגם לבחור באיזה מודול תרצו לשים את כל […]
Forward your calls
אתה יכול להגדיר, בתפריט זה, את כל השלוחות שיש לך. בחר שלוחה להגדרת העברת שיחות על ידי לחיצה על סמל העיפרון בעמודת הפעולות. בתפריט העריכה, ציין את המספר/ים שאליהם יש להעביר את השיחה. אזהרה: העברת שיחות פועלת בהתאם לחבילת ההרחבה. אם זה קו קליטה, הוא לא יוכל ליזום שיחה ולאחר מכן לעביר אותה. סמן […]
Export Leads
אם אתה רוצה לייצא את הלקוחות הפוטנציאליים שלך בקובץ CSV, עבור אל לקוחות פוטנציאליים מתפריט CRM ולאחר מכן על “חיפוש מתקדם” מדף החיפוש המתקדם יש לך אפשרות למיין את כל אנשי הקשר שלך עם פאנל שלם של סוגי מסננים. לחץ על “ייצא לידים” כדי ליצור את קובץ ה-CSV שלך. הוא יכיל רק את אנשי הקשר […]
The Kavkom API
כיצד להשתמש ב-Kavkom API עבור שחזור נתונים לחץ כאן כדי לגשת ל גיליון הנתונים של Kavkom API. המומחים שלנו נמצאים פה כדי לסייע לך, בכל נושא. צור קשר!
Configuration de App Apple IOS
הגדרה והתקנה של אפליקציית Apple iOS 1. הורד את אפליקציית Kavkom מ-apple store על ידי לחיצה כאן: KavKom VoIP 2. התקן את התוכנה 3. הפעל את האפליקציה. 4. לחץ על כפתור התחל למטה כדי להתחיל להגדיר את אפליקציית Kavkom. 5. לחץ על “כבר יש לי חשבון SIP” 6. הזן את האישורים שקיבלת בדוא”ל כדוגמה בתמונה […]
התקנת X-Lite
התקנה והגדרה של Xlite 1. הורד את XLite 2. התקן את התוכנה 3. Softphone > הגדרות חשבון 4. בעת ביצוע ההזמנה, תקבל מייל. מזהה מרכזיה סיסמת השלוחות של קבוצת הרחבה 101 צרפת test.kavkom.com m1u7N5gcVN 102 צרפת test.kavkom.com !wpw?tdCTT 103 צרפת test.kavkom.com jgE!RQj!Y6 104 צרפת test.kavkom.com BSUPGL$Eh0 105 צרפת test.kavkom.com TLLcQ*PFg9 5. העתק/הדבק את תצורת הדוא”ל […]
Import recordings
מתפריט ההקלטות ניתן לייבא הקלטות לקבוצות צלצול, IVR, הודעות ארוכות וכדומה. לשם כך יש ללחוץ על “בחר” ולבחור את קובץ השמע לייבוא. אזהרה: הקלטות חייבות להיות בפורמט WAV. אפשר להמיר את ההקלטות שלך אם הן בפורמט אחר בחינם באינטרנט. לאחר הבחירה, לחץ על כפתור “העלה” כדי להוסיף את קובץ השמע לרשימה. הרשומות יהיו כעת בהגדרות. […]
Access the call log and records
מתוך התפריט PBXשם תוכלו למצוא את כל היסטורית שיחות וההקלטותיומן שיחות והקלטות. המידע מכיל את מקור השיחה, היעד, משך הזמן ופרטים שימושיים נוספים על השיחה. סנן את הבחירה שלך ללמציאת השיחה השתמש במסננים השונים כדי להיעזר במציאת השיחה המבוקשת כיוון השיחה: מראה את כיוון השיחה (שיחה נכנסת ,יוצאת,שיחה מקומית..) שם המספר : הופעת המספר שלהלקוח (מופעי […]
