Access to statistics
גישה לתפריט סטטיסטיקה בכפתור המרכזיה בסרגל הצד , לחץ על סטטיסטיקה. סטטיסטיקה – סקירה כללית תפריט הסטטיסטיקה מציע מגוון של סטטיסטיקות שונות לתצוגה אופטימלית של כל השיחות שבוצעו. סטטיסטיקה לפי מספר: מדווח על כל הנתונים הסטטיסטיים של שיחות נכנסות בקווים ובמספרים שלך. סטטיסטיקה לפי מספר: מדווח על כל הנתונים הסטטיסטיים של שיחות נכנסות בקווים ובמספרים […]
גישה לשיחה שלי
כניסה לעמוד השיחה שלי בקטע המרכזיה ( PBX) בסרגל בצד השמאלי או מסרגל הניווט למעלה בכותרת הממשק, לחץ על “השיחה שלי“. מבוא השיחה שלי בעצם הוא הכלי החשוב לסוכן שבוא שברגע שהוא שביחה עם לקוח/ה הוא רואה את כל היסטוריית הליד השיחות,סמסים/מיילים שנשלחו לו,את כל האינפורמיציה על הליד. שזה בעצם מקל על הסוכן על עבודתו. […]
