ייבוא לידים למערכת של של קו-קום
כדי לייבא את הלקוחות הפוטנציאליים שלך, עבור לתפריט הייבוא בקטע השמאלי של העמוד מתחת לתרפיט של הטלפוניה
הייבוא מתבצע בשתי תהליכים פשוטים
הגדר את היבוא
<pבשלב הראשון תוכלו לבחור אם אתם רוצים לשייך את הלידים שאתם הולכים להעלות לסוכן מיוחד/לכל הסוכנים וגם לבחור באיזה מודול תרצו לשים את כל הלידים תוכלו גם להוסיף על הלידים תגית מיוחדת שהכנתם מראש דוגמא: תגית שרושם בה : לידים גוגל , לידים פייסבוק וכו…
אתם יכולים להעבור לשלב הבא !
הגדרת הקובץ
ראשית תלחצו על בחר קובץ כך תוכלו לפתוח את הקובץ שתרצו
לבסוף, תופיע תצוגה מקדימה ותוכל לקבוע איזו עמודה שייכת לאיזה שדה של המערכת שם פרטי =שם פרטי אימייל שמופעיה בעמודה של הקובץ= השדה אימייל
בריחת קידומת טלפונית אוטומטית
פונקציה זו (מומלצת בחום), מאפשרת להשחיל קידומת טלפונית של אותה מדינה של המספרים שתרצו להתקשר פונקציה זו מביאה יחוד לכל המספרים ואופציה של שליחת סמסים (שליחת סמסים עובדת אך ורק אם יש קידומת טלפונית של אותה מדינה
Résultat :
לידים פוטנציאלים נמצאים במודול “יבוא”
אם התגית “ליד חדש” שמיוחסים ל”מנהל המערכת” עם קידומת של המדינה ישראל +972 אוטומטית לכל המספרים.
זהירות:
השימוש באוטומציה בריחת קידומת טלפונית אוטומטית לא מומלץ אם הקובץ שלך מכיל את המספרים של כמה מדינות שונות
ביטול הייבוא
גיליתם שעשיתם ייבוא של קובץ לא נכון ? אל דאגה תוכלו בכל רגע לבטל ייבוא זה בלחיצת כפתור
כדי לבצע זאת אתם צריכים להיכנס ל“היסטוריית ייבוא”
אם תלחצו על הפתורגלגל לאחור“כל הלידים של אותו קובץ ימחקו מניהול לידים שלכם בצורה אוטומטית מחיקה ללא דרך חזור
שימו לב, אם ערכתם בינתיים חלק מהלידים הפוטנציאליים הללו, הם יימחקו ברגע שמחקתם את הקובץ
קובץ המדובר
האפשרות של ייבוא קבצים למערכת ניהול לידים שלכם מותנת בתנאי אחד ופשוט הקובץ אמור להיות בCSV-UTF8 .והמערכת אוטומטית תזהה את הקובץ גם בעברית/אנגלית .
דרישה :
- הקובץ צריך להיות שמור בשם CSV UTF8
- אנשי הקשר חייבים להיות עם מספר טלפון כל ליד שלא הייה עם המספר טלפון המערכת לא תוכל לזהות אותו
מומלץ בחום :
- לשמור את הקובץ בCSV-UTF8 בלבד .
פורמט CSV
בעת שמירת קובץ בפורמט CSV, אנו ממליצים לך לעולם לא שמור אותו בפורמט CSV (מקינטוש) כי זה לא יוכר על ידי CRM.
אז בחר את הפורמטים (מפריד: נקודה-פסיק) או (DOS).
קידוד UTF-8
אנו ממליצים לכם להשתמש בתוכנה כמו OPENOFFICE זאת תוכנה בדיוק כמו OFFICE רק שהיא חינמית ויותר ברורה /p>
שמירת הקובץ גם בקידוד UTF8 תעזור לנו לשמור על כל הנקודות/צורות מיוחדות בקןבץ שלכם
Encodage UTF-8 avec Open Office (Caractères bien conservé)
Ouverture d’un fichier CSV avec Excel (Caractères mal encodé)
