כל השיחות מוקלטות, זמינות להאזנה ולהורדה בפלטפורמה המקוונת.
כדי לגשת לחלק זה, לחצו על סמל המרכזיה (PBX), לאחר מכן על " יומן שיחות והקלטות ".
הבנת עמודות טבלה
- כיוון: מציין האם מדובר בשיחה נכנסת, יוצאת או מקומית
- שם המספר
- מקור: מספר יוצר השיחה
- יעד: מספר היעד של השיחה
- הקלטה: הכפתור הירוק מאפשר לך להאזין להקלטה באינטרנט והכפתור הכתום מאפשר לך להוריד אותה למחשב שלך
- התחלה: תאריך תחילת השיחה
- מֶשֶׁך
- סטטוס: נענה, נענה, הודעה קולית, בוטל, נכשל
פֶּתֶק
הקלטות השיחות נשמרות וזמינות להאזנה והורדה למשך 6 חודשים.
סנן תוצאות יומן
השתמש במסננים
ניתן לסנן את תוצאות החיפוש של יומן השיחות:
- כדי לסנן, הזינו את המסננים שלכם ולחצו על "החל"
- לחץ על "איפוס" כדי להסיר מסננים
- כדי לראות פילטרים נוספים, לחצו על "הגדרות מתקדמות"
הבנת מסננים
- סטטוס : סנן לפי סטטוס השיחה: " נענה, לא נענתה, הודעה קולית, בוטלה, נכשלה "
- כיוון : סנן לפי האם מדובר בשיחה יוצאת, נכנסת או מקומית
- תאריך : בחר טווח זמן שעבורו ברצונך להציג את יומן השיחות
- שלוחה : סנן לפי השלוחה שביצעה את השיחה
- משך : הוסף את מרווח הזמן של השיחות שברצונך לראות
- הקלטה: אם השיחה הייתה רשום או לא
- יעד : חיפוש מספר שאליו בוצעה שיחה
- יעד המתקשר : סינון המבוסס על המדינה שאליה בוצעה השיחה
- מקור : חיפוש מספר שביצע שיחה
- שם מספר : סנן לפי השם המשויך למספר
הורד היסטוריית שיחות
ייצא את השיחות שלך על ידי לחיצה על: "ייצוא ל-CSV" או "ייצוא PDF".
הייצוא מתבצע לאחר שהמסננים הוחלו.
אם ברצונך לייצא את כל יומן השיחות, ודא שלא הופעלו פילטרים. לשם כך, תוכל "לאפס" את המסננים.
