Dialer

Apprenez à configurer et à utiliser le Dialer Kavkom, la solution optimale pour vos campagnes d’appels avec composition de plusieurs numéros en simultané.

Vue de contact

La “Vue de contact” est l’espace utilisé par les utilisateurs en production. Note :Ceci est une vue lorsque tous les privilèges sont activés, personnalisables pour

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Recycler les contacts

Avec le Dialer de Kavkom, vous avez la possibilité de recycler les contacts directement depuis le gestionnaire de campagne. Cette fonctionnalité permet d’effacer la qualification

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Superviser les agents

Chaque serveur possède un ou plusieurs comptes administrateurs et superviseurs.Vous avez la possibilité de surveiller les agents en temps réel, faire des écoutes, du soufflage,

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