תוכלו לראות את כל המפרים של המרכזייה שלכם בתת-תפריט המספרים שלי3, מהתפריטPBX.
התת תפריט מונה בה את כל המספרים שלכם ונותן לכם אפשרות לעשות הגדרות שונות על המספרים שלכם לישלוט על כל השיחות הנכנסות שלכם וגם כן לכוון אוטומציה le לתת תפריט השיחה שלי.
תפריט המספרים שלי
- יעד המספר : הופעת המספר.
- מדינה : הופעת המדינה שבו המספר נלקח
- שם המספר : לתת שם למספר שלכם לדוגמא: מספר- 09-212-1111 שם : מרכז רפואי לשיניים
- פעולת המספר: האם המספר נכנס למרכזייה והאם המספר פעיל כן/לא
- הגדר מספר : כפתור זה נותן אפשרות לייצור אוטומציה ואשפרות ליישם תסריט למספר לשיחות נכנסות .
- פעולות : מאפשר לך לערוך את המספר הנכנס(סמל עיפרון) או אפשרותלמחוק את המספר.
הגדר את הפעולה של שיחה נכנסת
בלחיצה על סמל העיפרון של מספר, ניתן להגדיר את הפעולות במהלך שיחה נכנסת עליו.
- יעד השילה : הופעת המספר
- קידומת של המספר : מציג את שם המספר/סימן כאשר יש שיחה נכנסת. שימושי כאשר כמה מספרים מוגדרים בסט, מאפשר לך לדעת לאיזה מספר מתקשרים אליך.
- פעולה : מאפשר לך להפעיל או לנתק מספר טלפון
- פעולות: נותן אפשרות להגדיר פעולה מסוימת שלקוחות מחייגים למספר דוגמא שלקוח מתקשר השיחה תגיע ישר לשלוחה או קודם כל לנתב שיחות , לקבוצת צלצול , תא קולי …
כדי לשמור על השינויים שביצעתם פשוט ללחוץ על עדכון
Note :
בשביל להגיע לפעולות כמו נתב שיחות הקלטות קבוצת צלצול ועוד…. temps. עיין בסעיפים המדוברים.
הגדר את התצוגה בשיחה שלי
על ידי לחיצה על כפתור הגדר את המספר והתסריט לסוכן, תוכל להתאים אישית את התצוגה בשיחה שלי כאשר שיחה נכנסת מגיעה למספר זה.
הצג תסריט קריאה לסוכן
ראשית, מלא את שדה הכותרת כדי לציין את כותרת התסריט. לבסוף, בשדה התסריט, כתוב את התסריט המדוייק שתרצה שהסוכן יראה בכל רגע שהייה שיחה נכנסת
דוגמה: אני כותב את התסריט שלי כך:
לבסוף, אם אקבל שיחה למספר הזה, מהשיחה שלי, בתצוגה תהיה כך: ……………
שדות ומודול כבחירת מחדל
אתה יכול להגדיר באיזה מודול הלקוח הפוטנציאלי יהיה רשום כאשר יתקשר למספר זה. כדי לעשות זאת, בחר אחד מרשימת המודולים. דוגמא למודול : לקוחות כללי :לקוחות נמכר ….
בנוסף, תוכל לבחור אילו שדות ברצונך להציג בשיחה שלי.
לבסוף, על ידי סימון רישום אוטומטי במודול, כל השיחות הנכנסות למספר זה יתווספו אוטומטית כליד פוטנציאלי.
אם לא הוגדר שדה, הליד הפוטנציאלי ייווצר רק על בסיס מספרו.
