Facturation
Retrouvez vos forfaits téléphonique depuis le menu Mes produits > PBX > mes forfaits:
Dans la page « Mes forfaits » retrouvez toutes les informations suivantes:
1 – Total des lignes par forfaits
2 – Ajouter ou modifier vos forfaits
3 – Faire une demande de résiliation de tous vos forfaits téléphonique
4 – Détail de vos lignes
5 – Numéro interne attribué à la ligne
6 – Forfait associé à la ligne
7 – Domaine associé à la ligne
8 – Mot de passe de la ligne (nécessaire pour l’installation de la ligne sur un support VoIP), affiche le mot de passe en survol.
Modifier vos forfaits
Cliquer sur « Ajouter/ Modifier forfaits »
Dans cet exemple, je supprime une ligne avec le forfait monde et j’ajoute un forfait France fixe et mobile.
1 – Dans cette section vous avez la possibilité de changer un forfait par un autre ou de supprimer un forfait.
2 – Cliquer dans ce menu déroulant pour afficher les autres forfaits afin de changer celui-ci si nécessaire.
3 – Cocher la case afin de supprimer le forfait associé à cette ligne. Ainsi, vous ne serez pas débité le mois prochain sur ce forfait.
3 bis – En cochant la suppression, la colonne « nouvelle configuration » se met automatiquement à jour et passe de 1 à 0.
4 – Cette section permet d’ajouter des forfaits/lignes supplémentaire.
5 – Cette colonne affiche la configuration des forfaits actuels
6 – Ajout d’un forfait supplémentaire, affiche le nombre et le prix de celui-ci (prix de base et non au prorata)
Enfin cliquer sur continuer continuer pour passer à l’étape suivante.
Récapitulatif avant confirmation
1 – Cette section affiche les modifications configuré de la page précédente
2 – Affiche le changement : Passage de 3 à 4 forfait France fixe et mobile (flèche verte indique une augmentation)
3 – Affiche le changement : Passage de 1 à 0 forfait fixe et mobile Monde (flèche rouge indique une diminution)
4 – Information des montants et du mode de payement
5 – Affichage HT et avec taxe du montant à payer
6 – Contrairement au 49.90€ du prix de la ligne, le montant est automatiquement calculé au prorata en fonction du jour de la commande jusqu’au dernier jour du mois. Dans ce cas ici présent, le montant au prorata est de 24.95€ au lieu de 49.90€.
Affichage de la facture
Dans cet exemple de facture, retrouvez toutes les infos suivantes:
1 – Raison social et adresse de Kavkom
2 – Date de facturation ainsi que son échéance
3 – Informations et adresse de facturation
4 – Description du produit ainsi que son prix au prorata
5 – Information lié a la transaction
