מבוא

צפה בחבילות שלך

חיוב

מצא את תוכניות הטלפון שלך מתפריט המוצרים שלי> מרכזיה> החבילות שלי :
בדף "החבילות שלי" תמצאו את כל המידע הבא:

1 – סך כל השורות לפי חבילה
2 – הוספה או שינוי של החבילות שלך
3 – בקשת ביטול של כל תוכניות הטלפון שלך
4 – פרטי הקווים שלך
5 – מספר פנימי שהוקצה לקו
6 – חבילה המשויכת לקו
7 – תחום המשויך לקו
8 – סיסמת קו (נדרשת להתקנת הקו על גבי מדיום VoIP), מציגה את הסיסמה בעת ריחוף.

שנה את התוכניות שלך

לחצו על "הוספה/שינוי חבילות"
בדוגמה זו, אני מוחק שורה עם חבילת העולם ומוסיף חבילת טלפון קווי ונייד בצרפת.

1 – בחלק זה יש לך אפשרות לשנות חבילה אחת באחרת או למחוק חבילה.
2 – לחץ על תפריט נפתח זה כדי להציג את החבילות האחרות על מנת לשנות חבילות זו במידת הצורך.
3 – סמן את התיבה כדי להסיר את החבילה המשויכת לשורה זו. בדרך זו, לא תחויב עבור חבילה זו בחודש הבא.
3 bis – על ידי סימון המחיקה, העמודה "תצורה חדשה" מתעדכנת אוטומטית ועוברת מ-1 ל-0.
4 – סעיף זה מאפשר לך להוסיף חבילות/שורות נוספות.
5 – עמודה זו מציגה את תצורת החבילות הנוכחיות
6 – הוספת חבילה נוספת, מציגה את מספר החבילה ומחירה (מחיר בסיס ולא יחסי)

לבסוף, לחצו על המשך כדי לעבור לשלב הבא.

סיכום לפני אישור

1 – סעיף זה מציג את השינויים שהוגדרו מהעמוד הקודם
2 – מציג את השינוי: שינוי מ-3 ל-4 חבילות רשתות קוויות וניידות בצרפת (חץ ירוק מציין עלייה)
3 – מציג את השינוי: שינוי מ-1 ל-0 חבילת טלפונים קבועים וניידים עולמיים (חץ אדום מציין ירידה)
4 – מידע על סכומים ואמצעי תשלום
5 – תצוגה ללא מע"מ וכולל מע"מ של הסכום לתשלום
6 – בניגוד למחיר השורה של €49.90, הסכום מחושב אוטומטית באופן יחסי על סמך יום ההזמנה ועד ליום האחרון של החודש. במקרה זה, הסכום היחסי הוא €24.95 במקום €49.90.

הצגת החשבונית

בדוגמת חשבונית זו, תמצאו את כל המידע הבא:

1 – שם החברה וכתובת של קווקום
2 – תאריך חיוב ותאריך יעד
3 – פרטי חיוב וכתובת
4 – תיאור המוצר ומחירו היחסי
5 – מידע הקשור לעסקה