כאשר סוכן מחובר לאיש קשר, ניתן לתת לו את היכולת להשמיע הקלטה על ידי לחיצה על סמל ה"רמקול" בתצוגת איש הקשר.
הוסף קבצי קול
כדי לגשת לתצורת הצלילים המוקלטים שישודרו, גשו לאזור הניהול (1), לאחר מכן לחצו על סמל ה"רמקול" עבור כל משתמש שברצונכם להגדיר (2).
נפתח חלון קופץ:
כדי להוסיף רשומה חדשה, מלאו את השם והתיאור (1).
לאחר מכן בחר את שיטת ההקלטה (2):
- העלאת קובץ .WAV: לחץ על "בחר קובץ WAV" כדי לבחור קובץ .wav מהמחשב שלך.
- הקלט מטלפון: הזן מספר טלפון כדי לקבל שיחה ולהקליט.
השמעת הקלטה במהלך שיחה
כאשר סוכן מחובר לאיש קשר, הוא פשוט לוחץ על סמל "רמקול" (1) ואז על אחד ממצבי השידור בהתאם להקלטה (2):
- המתן לצפצוף: המתן לצפצוף של תא קולי כדי להשמיע את ההקלטה
- השמעה וניתוק: שידור ההקלטה וניתוק אוטומטי בסוף השידור
- הפעל: הזרם את ההקלטה והישאר בקשר לאחר השידור
