Documentation Technique

Documentation Technique

Bien Démarrer

Afficher vos forfaits

Facturation Retrouvez vos forfaits téléphonique depuis le menu Mes produits > PBX > mes forfaits:Dans la page « Mes forfaits » retrouvez toutes les informations suivantes: 1

Lire la suite »

Gérer ses forfaits

Gérer ses forfaits Accéder à l’espace client Pour gérer vos forfaits, rendez-vous dans votre espace client. Une fois connecté, vous arrivez directement dans la section

Lire la suite »

Paramètres interface

Configurer votre domaine

Accéder à la section « Domaine » Il est important de paramétrer votre domaine dès la création de votre compte. (1) Rendez-vous dans « Paramètres avancés » (2) Puis

Lire la suite »

Gérer les Autorisations

À savoirLes autorisations permettent de gérer les accès des utilisateurs de Kavkom. Accéder aux autorisations (1) Cliquez sur « Paramètres avancés » (2) Cliquez sur « Groupe d’utilisateurs »

Lire la suite »

Téléphonie d’entreprise

Accéder aux statistiques

Accès au menu « Statistiques » Cliquez sur l’icône PBX, puis sur « Statistiques ». Comprendre les sections Lorsque vous arrivez dans la section « Statistiques », vous avez la possibilité

Lire la suite »

CRM

Configurer le CRM

Pour accéder aux réglages de votre CRM, cliquez sur l’icône CRM, puis sur Réglages. La page « Réglages » dispose de 6 onglets: Configurer les modules Les

Lire la suite »

Configurer un module

Les modules permettent de créer des groupes de prospects, selon une particularité qui les rassemble. Le module « Leads » est présent par défaut dans le CRM.

Lire la suite »