Documentation Technique

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Afficher vos forfaits

Facturation Retrouvez vos forfaits téléphonique depuis le menu Mes produits > PBX > mes forfaits:Dans la page “Mes forfaits” retrouvez toutes les informations suivantes: 1

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Paramètres interface

Gérer les Autorisations

À savoirLes autorisations permettent de gérer les accès des utilisateurs de Kavkom. Accéder aux autorisations (1) Cliquez sur “Paramètres avancés” (2) Cliquez sur “Groupe d’utilisateurs”

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Téléphonie d’entreprise

Accéder aux statistiques

Accès au menu “Statistiques” Cliquez sur l’icône PBX, puis sur “Statistiques”. Comprendre les sections Lorsque vous arrivez dans la section “Statistiques”, vous avez la possibilité

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CRM

Configurer le CRM

Pour accéder aux réglages de votre CRM, cliquez sur l’icône CRM, puis sur Réglages. La page “Réglages” dispose de 6 onglets: Configurer les modules Les

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Configurer un module

Les modules permettent de créer des groupes de prospects, selon une particularité qui les rassemble. Le module « Leads » est présent par défaut dans le CRM.

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Predictive Dialer

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