Activer sa ligne (validation identité)
Une fois que vous avez commandé un numéro, vous devez valider votre identité pour que votre ligne reste active. Accès à “Ajouter une identité” Pour
Une fois que vous avez commandé un numéro, vous devez valider votre identité pour que votre ligne reste active. Accès à “Ajouter une identité” Pour
Facturation Retrouvez vos forfaits téléphonique depuis le menu Mes produits > PBX > mes forfaits:Dans la page “Mes forfaits” retrouvez toutes les informations suivantes: 1
Retrouvez à tout moment vos factures depuis votre Espace client. Vous pouvez consulter vos factures, les télécharger, les imprimer ou les régler directement en ligne.
Pour accéder au menu “Paramètre avancés”, cliquez sur l’icône de la roue dentée en bas à gauche. Attention :Seul un administrateur (ou un groupe ayant
Accéder à la section “Domaine” Il est important de paramétrer votre domaine dès la création de votre compte. (1) Rendez-vous dans “Paramètres avancés” (2) Puis
À savoirLes autorisations permettent de gérer les accès des utilisateurs de Kavkom. Accéder aux autorisations (1) Cliquez sur “Paramètres avancés” (2) Cliquez sur “Groupe d’utilisateurs”
Pour accéder à cette section, cliquez sur l’icône PBX, puis sur “Journal d’appels & enregistrements”. Comprendre les colonnes du tableau Direction : indique si c’est
Accès au menu “Statistiques” Cliquez sur l’icône PBX, puis sur “Statistiques”. Comprendre les sections Lorsque vous arrivez dans la section “Statistiques”, vous avez la possibilité
À savoirCréer un groupe de sonneries permet de faire sonner plusieurs lignes lorsqu’il y a un appel entrant. Accéder au menu “Groupe de sonneries” Cliquez
Pour accéder aux réglages de votre CRM, cliquez sur l’icône CRM, puis sur Réglages. La page “Réglages” dispose de 6 onglets: Configurer les modules Les
Les modules permettent de créer des groupes de prospects, selon une particularité qui les rassemble. Le module « Leads » est présent par défaut dans le CRM.
À savoirLes modèles de communications vous permettent d’envoyer des messages en quelques clics, lorsque vous communiquez avec vos prospects. Ajoutez un modèle Pour vous rendre
Pour accéder à cette section, cliquez sur l’icône Predictive Dialer, puis sur “Journal d’appels et enregistrements”. Comprendre les colonnes du tableau Filtrer les résultats du
Vous avez la possibilité d’importer un ou plusieurs fichiers de contacts dans chaque campagne. Si plusieurs fichiers sont importés dans une campagne, ils seront exploités
Pour accéder aux réglages de votre prédictif d’appel, cliquez sur l’icône “Prédictive Dialer” puis sur “Réglages”. La page “Réglages” dispose de 4 onglets : Utilisateurs
Vous avez la possibilité d’importer un ou plusieurs fichiers de contacts dans chaque campagne. Il n’y a pas de limite de taille, de nombre de
Connectez-vous avec un compte ayant les droits de gestion des campagnes. Rendez vous dans les campagnes (1) et cliquez sur le bouton “Créer une nouvelle
Vous avez un fichier ou des fichiers de prospects ou de données de clients potentiels, et vous souhaitez les contacter en un temps réduit pour
Copyright Kavkom © 2023
Conditions générales de vente
