יש אפשרות לייצור קבוצת צלצול זאת אומרת שכמה שלוחות יצלצלו ביחד משיחה נכנסת אחת פשוטה
לחץ על הלחצן “הוסף קבוצת צילצול חדשה“.
- שם:לתת שם לקבוצת צלצול שלנוליצירת קבוצת צלצול בצורה יותר קלה תתנו שם של השלוחות שאתם הולכים לשים בקבוצת צלצול לדוגמא אני הולך לשים שתי שלוחות בקבוצת צלצול אז אני אקרא לקבוצה קבוצה 301 302 »
- מספר יעד פנימי : מספר פנימי שמגדירים לקבוצת צלצול כדי בעצם לתת גם מספר לקבוצת צלצול ולא רק שם כך שהמרכזייה הווירטואלית תדע בדיוק לאן לשייך את המספר.
- יעד : תבחרו כאן את השלוחות שתרצו שייכנסו לאותה קבוצת צלצול .
- עיכוב: פה זה בעצם עיכוב שאתם מגדירים בזמן בשניות כמה עיכוב יש בין כל שלוחה אם אני רוצה שלא כל השלוחות יצלצלו ביחד רק שלוחה אחת ואחרי כמה שניות עוד שלוחה וכן הלאה..
- פסק זמן: הגדרת מתי השלוחה עצמה מספיקה לצלצל לחלוטין בדרך כלל שלוחה תצלצל 30 שניות
לחץ על כפתור “הוסף” כדי להגדיר שורה נוספת בקבוצת הצילצולים. הוסף כמה שורות/שלוחות שתרצה.
לחץ על “השלב הבא” כדי להמשיך להגדרות מתקדמות. חלק זה אינו חובה אך מציג פרמטרים מעניינים של תצורה.
- צלצול :מה שהלקוחות שומעים עד שהסוכנים עונים להם לשיחה.יש באפשרותכם לייבא כל קובץ סאונד שתרצו Enregistrements.
- שיחה שלא נענתה: אתם מחליטים אם כן/לא אתם רוצים לקבל הודעה באימייל.
- אִסטרָטֶגִיָה:בריחת טכניקת צלצול שתרצו בקבוצת צלצול
- סִימוּלטָנִי : נותן צלצול בו זמנית לכל השלוחות ביחד.
- סדר פעולות : נותן צלצול בשלוחות המדורגות לפי הסדר מהמספר הפנימי הנמוך ביותר ל- גבוה ביותר
- חֶברָה : נותן צלצול אך ורק בשלוחות הפניות שלא בשיחה.
- גילגול : נותן צלצול לפי סדר מהמוך לגבוה אבל קופץ על שלוחות שכבר בשיחה.
- באופן אקראי : נותן צלצול על שלוחה באופן אקראי עד שאחת השלוחות עונות.
- קידומת שם למספר :להגדיר מבספר/סימן לפני מספר שמצלצל כדי חזהות על איזה קבוצת צלצול מדובר.
- יעד הסוף : לבחור פעולה אחרי שעבר זמן פסק הזמן (30 שניות) dépassé. Ex : הודעה קוליתIVR או כל פעולה אחרת
תלחצו על הכפתור ENABLED בשיבל שהקבוצה צלצול תהייה פעילה וזמינה
