כְּלוֹמַר
תבניות תקשורת מאפשרות לך לשלוח הודעות בכמה לחיצות בלבד בעת תקשורת עם לקוחות פוטנציאליים.
הוסף תבנית
כדי לעבור למקטע הגדרות התבנית, לחצו על סמל ה-CRM ולאחר מכן על "תבניות".
לאחר מכן, בחרו אם ברצונכם להוסיף תבנית עבור דוא"ל או SMS.
לאחר שתגיעו למקטע "תבניות דוא"ל" או "תבניות SMS", לחצו על "הוספת תבנית".
פֶּתֶק
תבניות דוא"ל ו-SMS פועלות באופן דומה. תבניות דוא"ל פשוט מציגות יותר אפשרויות.
הגדר את המודל שלך
- כותרת : הוסף את נושא האימייל
- סוג : בחר אם אתה כותב אימייל מסוג "ליד" או "אירוע". הפלטפורמה תציג לכם את המשתנים הקשורים לסוג התקשורת שלכם
- שדות טקסט : כתוב את התבנית שלך
- בחירת קובץ : צרף מסמך לתבנית
השתמש במשתנים
משתנים מאפשרים לך להפוך את ההתאמה האישית של תבניות לאוטומטית עבור הלקוח הפוטנציאלי שאיתו אתה מתקשר.
לכן, בעת שליחת ההודעה, טקסט המשתנים יוחלף אוטומטית במידע של הלקוח הפוטנציאלי.
תוכלו למצוא את המשתנים מתחת לתיבת הטקסט:
כדי להשתמש במשתנים, העתיקו אותם והכניסו אותם לטקסט כפי שמוצג בדוגמה למטה:
השם הפרטי ומספר הטלפון של הלקוח הפוטנציאלי יותאמו אישית בעת שליחת תבנית זו.
פֶּתֶק
תבניות דוא"ל ו-SMS מוצעות לך כשאתה נמצא בממשק שליחת דוא"ל או SMS.
