Kavkom Dialer תומך בסקריפטים של שיחות נציגים. ניתן ליצור סקריפטים עבור כל משתמש, תוך שילוב אוטומטי של פרטי קשר. הסקריפט יכול להופיע בלחיצה, או באופן אוטומטי כאשר איש קשר מחובר על ידי הפעלת האפשרות "סקריפט קופץ בעת התחברות".
הגדרת סקריפטים
כדי לגשת להגדרות הסקריפט, גשו לאזור הניהול (1), ולאחר מכן לחצו על סמל ה"סקריפט" המתאים לכל משתמש שחייב להיות לו סקריפט (2).
- צור סקריפט חדש
הזן את שם הסקריפט והתוכן. ניתן להטמיע פרטי קשר בסקריפטים על ידי שימוש ב-#{ databasefieldname } בתוכן. לדוגמה, אם הסקריפט צריך להתחיל ב-"שלום ג'ון, אני ג'יין מהחברה.." ושם שדה מסד הנתונים הוא "שם" (תלוי רישיות), הסקריפט יהיה "שלום #{Nom} אני ז'אן של החברה… - לחץ על שם סקריפט כדי לצפות בו ולערוך אותו.
- מחק את הסקריפט
- בחר את הסקריפט ברירת המחדל.
שימוש בסקריפטים
ב"תצוגת איש קשר", משתמש יכול להציג את הסקריפט כחלון קופץ על ידי לחיצה על סמל ה"סקריפט" מעל סרגל הסימונים (1). הסקריפט יכול גם להופיע אוטומטית כאשר איש קשר מחובר על ידי הפעלת האפשרות "סקריפט קופץ בעת התחברות" (2) או בהגדרות המשתמש.
ניתן לשנות את גודל החלון הקופץ ולהזיז אותו. החלון הקופץ שומר על מיקומו ומידותיו בכל השיחות בהפעלה הנוכחית.
