יש לך אפשרות לייצא קבצי לידים מקמפיינים חיזויים.
כדי לגשת לכלי הייצוא, בתפריט משמאל לחצו על "קמפיינים" (1), על החץ בפינה הימנית העליונה (2) ואז על "ייצוא CDR/איש קשר" (3).
בהתאם לצרכים שלך, תוכל לייצא:
- רשימת שיחות (יומן שיחות)
- רשימת אנשי קשר (בהתאם לדרישות, כוללת סוכן, קמפיין, איש קשר, הערות, פרטי שיחה אחרונה)
- רשימת "נא לא להתקשר"
ייצוא רשימת שיחות
כדי לייצא רשימת שיחות:
- בחר "CDR – קמפיינים"
- בחר את הקמפיין/ים
- בחר מסנן משך זמן
- הזן את כתובת הדוא"ל שאליה יישלח קישור ההורדה
- בחר טווח תאריכים
- סיים על ידי לחיצה על "ייצוא".
ייצוא רשימת אנשי קשר
כדי לייצא רשימת אנשי קשר לפי כישורים הכוללת מידע על סוכן מחובר, קמפיין, איש קשר, הערות, שיחה אחרונה:
- תחת "סוג ייצוא", בחר "אנשי קשר"
- בחר את הקמפיין/ים
- בחר את ההסמכה/ות
- הזן את כתובת הדוא"ל שאליה יישלח קישור ההורדה
- בחר טווח תאריכים
- סיים על ידי לחיצה על "ייצוא".
ייצוא רשימת אנשי הקשר שלא להתקשר אליהם
כדי לייצא רשימת נא לא להתקשר:
- תחת "סוג ייצוא", בחר "DNC – רשימת נא לא להתקשר"
- הזן את כתובת הדוא"ל שאליה יישלח קישור ההורדה
- בחר טווח תאריכים
- סיים על ידי לחיצה על "ייצוא".
התקדמות והורדה של ייצוא
זמן ההמתנה משתנה בהתאם לגודל הקובץ שיש ליצור. ניתן לראות את ההתקדמות על ידי לחיצה על הכרטיסייה "בתהליך".
לאחר יצירת הקובץ, תקבלו אימייל לכתובת המצוינת יחד עם כתובת השולח "support@kavkom.com".
פשוט לחצו על קישור זה כדי להתחיל להוריד את הקובץ.
