{"id":8474,"date":"2023-01-26T16:40:30","date_gmt":"2023-01-26T15:40:30","guid":{"rendered":"https:\/\/elegant-margulis.82-165-125-94.plesk.page\/getting-started\/%d7%aa%d7%a6%d7%95%d7%92%d7%aa-%d7%90%d7%99%d7%a9-%d7%a7%d7%a9%d7%a8\/"},"modified":"2025-09-01T17:39:58","modified_gmt":"2025-09-01T15:39:58","slug":"%d7%aa%d7%a6%d7%95%d7%92%d7%aa-%d7%90%d7%99%d7%a9-%d7%a7%d7%a9%d7%a8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.kavkom.com\/he\/%d7%97%d7%99%d7%99%d7%92%d7%9f\/%d7%aa%d7%a6%d7%95%d7%92%d7%aa-%d7%90%d7%99%d7%a9-%d7%a7%d7%a9%d7%a8\/","title":{"rendered":"\u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9 \u05e7\u05e9\u05e8"},"content":{"rendered":"\n<p>&quot;\u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9 \u05e7\u05e9\u05e8&quot; \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05de\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d1\u05d5 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9 \u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8.<\/p>\n\n<p class=\"warningbox\"><strong>\u05d4\u05e2\u05e8\u05d4<\/strong> :<br\/> \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05e9\u05d1\u05d4 \u05db\u05dc \u05d4\u05d4\u05e8\u05e9\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea, \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea. \u05dc\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd, \u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05d0\u05de\u05e8 &quot; <a href=\"https:\/\/help.kavkom.com\/dialer\/reglages-utilisateurs\/\">\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9<\/a> &quot;. <\/p>\n\n<p>&quot;\u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8&quot; \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05ea \u05de-6 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-1024x576.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-1024x576.png\" alt=\"&#x5D7;&#x5D9;&#x5D9;&#x5D2;&#x5DF; &#x5E6;&#x5E4;&#x5D9;&#x5D9;&#x5D4; &#x5D1;&#x5D9;&#x5E6;&#x5D9;&#x5E8;&#x5EA; &#x5E7;&#x5E9;&#x5E8; Kavkom\" class=\"wp-image-4940\" srcset=\"https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-1024x576.png 1024w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-300x169.png 300w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-150x84.png 150w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-768x432.png 768w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-1536x864.png 1536w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#statut\">\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05e6\u05d1<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#informations-du-contact\">\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05e7\u05e9\u05e8<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#clavier-dappel\">\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e7\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#actions-predictif-dappel\">\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d7\u05d6\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#historique-du-contact\">\u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e7\u05e9\u05e8<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#ajout-de-note\">\u05d4\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05d4<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"statut\">\u05e1\u05d8\u05b8\u05d8\u05d5\u05bc\u05e1<\/h2>\n\n<p>\u05e1\u05e8\u05d2\u05dc \u05d4\u05de\u05e6\u05d1 \u05de\u05e6\u05d9\u05d2:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e9\u05dd \u05d4\u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05dd \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05ea, \u05d9\u05d5\u05e6\u05d2 &quot;\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05ea&quot;.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e1\u05d8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8:<br\/> \u05d0. \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 &#8211; \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8<br\/> \u05d1. \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 &#8211; \u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9 \u05e7\u05e9\u05e8<br\/> \u05d2. \u05e1\u05e8\u05e7 &#8211; \u05de\u05de\u05ea\u05d9\u05df \u05dc\u05d0\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8<br\/> \u05d3. \u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05e7 &#8211; \u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05e7 \u05de\u05d4\u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05df    <\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05d5\u05de\u05e4\u05d5\u05d6\u05d9\u05e6\u05d9\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"informations-du-contact\">\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05e7\u05e9\u05e8<\/h2>\n\n<p>\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e9\u05e0\u05e9\u05de\u05e8\u05d5 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05d0 \u200b\u200b\u05d4\u05e7\u05d5\u05d1\u05e5 \u05de\u05d5\u05e6\u05d2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9. \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d9\u05e9 \u05d2\u05dd \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e8\u05d5\u05da \u05d5\u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2. <\/p>\n\n<p>\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05e9\u05d3\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05d0\u05de\u05e8 &quot; <a href=\"https:\/\/help.kavkom.com\/he\/%d7%97%d7%99%d7%99%d7%92%d7%9f\/%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%93%d7%95%d7%aa-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/\">\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05e9\u05d3\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/a> &quot;.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"clavier-dappel\">\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e7\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea<\/h2>\n\n<p>\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e7\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d1\u05e5 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-Clavier-dappel.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"176\" src=\"https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-Clavier-dappel.png\" alt=\"&#x5EA;&#x5E6;&#x5D5;&#x5D2;&#x5EA; 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<a href=\"https:\/\/help.kavkom.com\/dialer\/envoyer-prospects-vers-crm\/\">\u05e9\u05dc\u05d7 \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e1\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4-CRM \u05e9\u05dc\u05da<\/a> &quot;)<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d9\u05d3\u05e0\u05d9\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e9\u05e0\u05d4 \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05df<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5 \u05dc\u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05df<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05ea\u05e0\u05ea\u05e7 \u05de\u05d4\u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05df<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05de\u05d9\u05e2 \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4 (\u05dc\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd, \u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05d0\u05de\u05e8 &quot; 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Kavkom\" class=\"wp-image-4946\" srcset=\"https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-Actions-dialer.png 673w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-Actions-dialer-300x63.png 300w, https:\/\/help.kavkom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Dialer-Vue-de-contact-Actions-dialer-150x32.png 150w\" sizes=\"(max-width: 673px) 100vw, 673px\" \/><\/a><\/figure>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d4\u05e6\u05d2\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8 (\u05dc\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd, \u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05d0\u05de\u05e8 &quot; <a href=\"https:\/\/help.kavkom.com\/he\/%d7%97%d7%99%d7%99%d7%92%d7%9f\/%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%a4%d7%98-%d7%a9%d7%99%d7%97%d7%94\/\">\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d4<\/a> &quot;)<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05d4\/\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8 \u05d1\u05e2\u05ea \u05d4\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e9 \u05e7\u05e9\u05e8<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05d4\/\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05de\u05d2\u05e2 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e1\u05de\u05db\u05d4<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e1\u05de\u05db\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea (\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05de\u05db\u05d4, \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05d0\u05de\u05e8 &quot; 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