Vous avez la possibilité d'utiliser vos services téléphoniques Kavkom sur smartphone avec une application telle que Grandstream Wave Lite.
Suivez ce guide pour installer et paramétrer l'application.
Installation de Grandstream Wave Lite
Pour télécharger l'application, cliquez sur un des liens de téléchargement :
- Télécharger sur le Play Store (Android)
- Télécharger sur l'App Store (Apple)
Après l'installation, ouvrez l'application. Pour son bon fonctionnement, accordez les autorisations demandées.
L'application à besoin d'une dernière autorisation afin d'afficher les popups de notifications lorsque vous recevez des appels. Pour être redirigé vers les paramètres du téléphone, cliquez sur le bouton "Go to Settings".
Accordez l'autorisation pour la vue en premier plan comme indiqué (cette vue peut varier selon le modèle de smartphone), puis faire retour.
Ajouter un compte
Une fois revenu sur l'application, allez dans les "Paramètres" (1) puis dans "Paramètres compte" (2).
Appuyez sur l'icône "+" en haut à droite.
Après votre demande effectuée auprès de notre service client, vous avez reçu un code QR.
Vous avez la possibilité de :
- Scanner le code QR sur un autre écran en tapant sur (1) "Compte UCM (balayage QR Code)",
- Télécharger le code QR sur votre smartphone et de la sélectionner en tapant sur (2) "Compte UCM (Selectionner code QR de l'image)".
Une fenêtre apparaît lorsque le compte est reconnu par l'application, enregistrez en tapant sur "Terminer".
Vous pouvez voir dans les paramètres de compte que le compte est bien actif lorsque qu'il affiche une icône verte à droite de l'extension.
Accéder à la messagerie vocale
Pour écoutez votre messagerie vocale, composez *97 et lorsqu'il vous est demandé tapez le mot de passe (par défaut : 1234).
Informations complémentaires
Si vous avez des problèmes de réception d'appels, appuyez sur le compte concerné pour accéder aux paramètres puis sur "Protocole de transport".
Changez de protocole de transport entre UDP et TCP.
Pour toute demande d'assistance ou de dépannage, vous avez la possibilité de contacter notre équipe technique.
