בתפריט זה ניתן לנהל משתמשים, הגדרות חשבון, הגדרות התחברות, ארגומנטים ולקבוע את הספרייה להעברות.
מדריך וידאו להגדרות משתמש חזויות
מדריך מפורט להגדרות משתמש חזויות
כדי לגשת לקטע "משתמשים חזויים", עליך פשוט ללחוץ על סמל " הגדרות מתקדמות ".
יצירת משתמשים חזויים מתבצעת אוטומטית עם ההרשמה. אם ברצונך לשנות את מספר המשתמשים, עבור לאזור הלקוחות שלך ב-Kavkom ושנה את מספר המשתמשים.
- הגדרות חשבון
- הגדרות חיבור קולי (טלפון אינטרנט או SIP)
- הצג שיחות אחרונות
- הגדרת הארגומנט (סקריפטים)
- הגדרת ספר הטלפונים (להעברת שיחות)
- צפה ברשומות הסוכן
- הגדרות אזור זמן
- הגדרות מוזיקה (החזק)
חשבונות
- שם: שם משתמש
- כניסה: מזהה כניסה
- דוא"ל: דוא"ל המשתמש
- כתובת URL של פוסט: הגדרת כתובת URL של פוסט
- שם המספר: השם המוצג בעת ביצוע שיחות
- מספר: מספר טלפון המשמש לשיחות ידניות
- משתמש: הקצה את המשתמש החזוי למשתמש APP.
חיבור קולי
עבור שיחות, לכל משתמש יש אפשרות להשתמש ב:
- טלפון אינטרנט משולב: השתמש ברמקול ובמיקרופון של המחשב או באוזניות.
- טלפון SIP (Yealink, Linksys וכו'), או Softphone (X-Lite או Zoiper) שבו יש לרשום את פרטי חשבון ה-SIP.
טיעונים
יש לך אפשרות להגדיר מספר ארגומנטים לכל משתמש, הנגישים מתחנת העבודה החיזויה כאשר המשתמש מחובר ללקוח פוטנציאלי.
לשם כך, לחצו על (1) הוספת ארגומנט, (2) הזינו את השם והתוכן ולאחר מכן אשרו על ידי לחיצה על "הוספת ארגומנט".
מַדרִיך טֶלֶפוֹן
הוספת ערך בספר הטלפונים מאפשרת לסוכנים להעביר לידים בלחיצה אחת במהלך שיחה.
לשם כך, לחצו על (1) "רשומה חדשה", (2) הזינו את השם שיוצג ברשימה, (3) בחרו את שיטת החיבור והמידע, ולאחר מכן שמרו על ידי לחיצה על (4) "הוספת רשומה".
